VSO Corp: Бизнес

«SCAMPER» – это аббревиатура от первых букв семи английских слов-вопросов. Вот они:
S = Substitute? – Заменить?
С = Combine? – Комбинировать?
А = Adapt? – Адаптировать?
М = Modify? = Magnify?- Модифицировать? = Увеличить?
Р = Put to other uses? – Предложить другое применение?
Е = Eliminate or minify? – Устранить или уменьшить?
R = Revers? = Rearrange? – Поменять на противоположное? = Реорганизовать?

Вечные вопросы, используя их Вы сможете из любого предмета, процесса, бизнеса делать что-то новое. А это очень часто становится ключевым преимуществом в любом бизнесе!

Итак, какая же схема (план действий) применения этой техники?
1. Выделить вопрос, проблему, предмет, процесс, который необходимо обдумать.
2. Задавать каждый вопрос, получая какой-либо результат.

Пример. Мы хотим увеличить посещаемость интернет-ресурса. Выделяем главные источники возможного трафика для интернет ресурса: он-лайн источники (из интернета) и оф-лайн (из реальной жизни).
Дальше снова разбираем эти источники. Например, рассмотрим оф-лайн источники посетителей. Они могут быть такие: реклама в журналах, столбах и т.п. Теперь начинаем задавать вопросы SCAMPER по отношению к рекламе в журналах.
Что я могу заменить в этой рекламе, чтобы увеличить посещаемость?
Может, стоить заменить рекламу на спонсорскую поддержку?
Может, стоить заменить рекламу на создание собственного печатного издания? И т.д. Выдвигайте идеи, обдумывайте…

Суть этой техники заключается в следующем: необходимо разделить какой-либо вопрос (предмет) на составляющие и рассматривать эти составляющие компоненты по частям.

Итак, что же иногда происходит в нашей жизни? Мы видим предметы (вещи, вопросы) целиком и сразу. Мы редко задумываемся о составляющих, а поэтому сталкиваемся со сложностями при решении этих вопросов.
Например, как часто люди задают вопрос, «где мне взять деньги?». И как часто они затрудняются на него ответить. Если рассмотреть этот вопрос с точки зрения этой техники, то ход наших мыслей мог бы пойти следующим образом.

Деньги можно раздобыть:
1) занявши их
2) заработав их
3) найдя их
4) украв их (наихудший, но так же вариант)
5)… и т.д.

Снова можем думать о каждом пункте, например, о пункте «найти деньги». Найти деньги можно:
1) ходя по пляжам с металлоискателем
2) занимаясь археологией
3) посещая большие скопления народа
4) … и т.д.

В конце концов, у Вас появится ГРОМАДНЕЙШИЙ список возможных вариантов решения вопроса «где же взять деньги?». После Вы всегда сможете выбрать наилучший для Вас вариант (варианты). И – действовать!

Теперь рассмотрим пример из области бизнеса. Предположим, Вы хотите усовершенствовать что-либо. Алгоритм действия такой же. Вам необходимо выделить основные характеристики предмета (процесса) и думать о каждой из них.
Например, если это предмет, то он может обладать следующими свойствами:
1) физическими: цвет, форма, вкус, запах, строение, плотность и т.п.
2) функциональными: производство, реализация, маркетинг, время и т.п.
3) ценовыми: себестоимость, продажная стоимость и т.д.
4) …
Можно смело анализировать каждое свойство и его пункты для нахождения чего-то нового!

План действий для техники «Разбить целое на части»:
1. Сформулировать вопрос (проблему).
2. Всесторонне проанализировать этот вопрос (проблему) и составить полный список его (ее) характерных признаков.
3. Рассмотреть каждую характеристику по отдельности и задуматься о ее изменении или улучшении.

Все люди, которые выдвигают первоклассные идеи, умеют разбивать любую задачу на простые составляющие, чтобы потом вновь объединить их в новые сложные структуры!

Суть этой техники для генерации бизнес идей заключается в следующем: Вам необходимо подумать об изменении общепринятых установок (традиций, обычаев, практик и т.п.). Это может привести к новым нестандартным идеям для бизнеса.

План действий для техники «Изменение исходных установок»:
1. Записать исходную установку;
2. Попытаться ее оспорить (возможно, сформировать противоположную исходную установку);
3. Записать альтернативную установку, а, может, и целый список.

Пример о банках.
Уже много столетий банки производят операции тет-а-тет. То есть, непосредственно контактируя с клиентом. Но появились и те банки, которые готовы были внедрить автоматы для произведения различных операций. Появились банки, которые сделали возможным телефонный банкинг. Позже появились и те, которые сделали интернет-банкинг (банковские операции по интернету).
Да, первопроходцам пришлось тяжело, но сейчас мы видим результат. Интернет-банкинг набирает обороты. А без банкоматов уже трудно представить нашу жизнь. А все благодаря тем, кто готов был изменить исходные установки.

Пример противоположной исходной установки.
Берем установку «люди сдают макулатуру в пункты приема макулатуры». Делаем обратную: «люди получают макулатуру из пункта приема макулатуры». На какие мысли это может навести. Вот пример.
Вы, как хозяин пункта приема макулатуры, вместо денег за макулатуру даете туалетную бумагу или салфетки (в зависимости от того, что Вы производите из макулатуры). Это позволит Вам меньше работать над рынком сбыта. Так как рынок сбыта уже пришел к Вам.

Действуя таким образом, критикуя и оспаривая исходные установки, Вы можете создать что-то новое и интересное для бизнеса.

Уже в школе нам рассказывали о том, что есть краткосрочная память и долгосрочная. За одну секунду в нашем мозге может пробежать несколько мыслей. Но именно «пробежать». Некоторые из них могут быть просто гениальными. Но на них необходимо обратить внимание! Потому что через 10 секунд они, скорее всего, улетят надолго!
Если же обратить внимание – эта мысль может остаться с нами надолго (долгосрочная память). А если же записать свою мысль – то она останется с нами навсегда!

Идеи могут приходить разные, совсем разные. Некоторые из них при анализе могут показаться настоящим бредом! Но на самом деле – даже такие идеи очень ценны. Так как, возможно, время для них еще придет, или такую идею можно трансформировать в другую.

Записывайте Ваши мысли и классифицируйте их в своем Банке идей. Это поможет Вам в будущем создавать что-то новое или использовать уже имеющуюся идею.