Бизнес, идеи, планы, консультации, малый бизнес, начать бизнес, интернет бизнес

| RSS

Чем больше разговоров об Apple, тем успешнее компания

Тренинг "Ораторское мастерство" Тел. +38 (096) 541-40-18 Тренинговая
Тренинг "Тайм-менеджмент" Тел./факс +38 (056) 791-15-11 компания
Тренинг "Создание бизнеса" Тел. +38 (063) 042-79-28 "Технология успеха"

Копирайтинг, рерайтинг, наполнение сайтов, рекламные кампании, продвижение… -
все необходимое для успешного развития Вашего бизнеса!
Агентство копирайтинга «Мастер Текстов»

Октябрь 3rd, 2012 | Автор: idealist Раздел: Маркетинг


Чем больше разговоров об Apple, тем успешнее компания

Уже многие годы среди маркетологов ведутся напряженные споры о том, в чем причина успеха техники Apple: в высоком качестве и продуманном дизайне продукции или в прирожденном таланте основателя компании Стива Джобса как гениального бизнесмена. Стивена Джобса называют «отцом цифровой революции». И после его смерти империя Apple вызывает восхищение, желание понять секреты ее необычайного успеха.

Apple выпускает новые и новые модели компьютеров, планшетов и телефонов, они никого не оставляет равнодушными, они востребованы во всем мире, откуда и высокие цены. Одновременно цены делают Apple элитной продукцией, выделяют ее, а значительная часть потребителей готова платить больше за бренды, дающие возможность выявить принадлежность к определенному социальному статусу. Затертые временем, но оттого не менее эффектные примеры – часы Rolex, канцелярские принадлежности Parker. Apple в какой-то мере можно поставить в один ряд с этими известными товарными знаками. И это, конечно же, результат необычайно успешной маркетинговой политики компании.

По-всему выходит, что отношение Apple к потребителям их продукции радикально отличается от общепринятых норм. Удобство потребителей никак не учитывается. Apple реализует цельные продукты.

Из-за этого часто возникают трудности с обслуживанием и ремонтом. Компания категорически не рекомендует разбирать самостоятельно технику их изготовления. Потребители должны пользоваться только сервис-центрами, даже если это ужасно неудобно. Как не странно, все эти «неудобства» являются секретом успеха компании. Качественная техника, будь то компьютер или iPhone, должна просто работать. Ее не нужно ремонтировать.

В Apple первыми среди производителей компьютерной техники поняли, что компьютер должен быть не только функционален, но и удачно выполнен в дизайнерском отношении. Внимание к дизайну стало одним из основных правил компании. Продукция Apple затрагивает органы чувств человека, пробуждает эмоции. Главное, чего не должно быть по отношению к Apple, это равнодушия. Пусть лучше критика, негатив, но все же реакция, а значит обсуждение широкой аудиторией потребителей.

Важной заметкой в поиске причин успеха Apple будет усиленное внимание к атмосфере внутри брендовых магазинов компании, а также строгие инструкции продавцам этих торговых заведений. Покупателю нужно создать ощущение необычайного комфорта. Продавцы в магазинах Apple в первую очередь психологи, и лишь потом технари. Восхищение фанатов и судебные разбирательства, кризисы и небывалые подъемы – вот история Apple. И это, безусловно, история успеха!

Получить консультацию по вопросам создания или ведения бизнеса или заказать персональное обучение Вы можете в тренинговой компании «Технология успеха».


Оставить комментарий 804 просм., 1 сегодня |

Другие записи:

Оставить комментарий

*